Fünf verbreitete Probleme mit dem Satelliten-Receiver – und ihre Lösung

Satellitenfernsehen ist zwar schön, aber wenn der Empfang nicht mitspielt, ist es mit dem Fernsehspaß nicht mehr weit her. Dabei gibt es für Signalstörungen unzählige Gründe, die nicht immer von Ihnen selbst gelöst werden können. Fünf recht verbreitete Arten von Störsignalen – und wie Sie diese beseitigen – haben wir im folgenden Ratgeber aufgelistet.

• Erste Hilfe bei älteren Satelliten-Receivern

Da analoges Fernsehen mittlerweile nicht mehr zu empfangen ist, müssen auch neue digitale Receiver her. Ältere Modelle, die den digitalen Empfang versprechen, machen hier aber dennoch häufiger Probleme. Dies kann sich beispielsweise in ruckelnden Ton- oder Bildsignalen äußern. Die einzige Lösung – neben dem Neukauf – ist in diesem Fall ein Update der sogenannten Firmware Ihres Receivers. Ob Ihr Hersteller diese bereitstellt oder nicht, erfahren Sie entweder auf der Webseite oder durch die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen selbst.

• Äußere Faktoren als Störquelle

Zwischen Satellit im Orbit und dem Empfänger darf sich kein festes Objekt befinden, welches die Signale einfangen könnte. Montieren Sie daher die Satellitenschüssel nicht in der Nähe von Objekten und beachten Sie, dass auch Pflanzen und Bäume Störobjekte sein können – welche sich auch noch die Frechheit herausnehmen, mit der Zeit zu wachsen. Prüfen Sie also, ob nicht eventuell ein vor Jahren noch unscheinbares Pflänzchen inzwischen den Kontakt zwischen Satellit und Schlüssel blockiert oder zumindest einschränkt.

• Störsignale durch andere Hardware

Wenn der Satelliten-Receiver Probleme verursacht, kann auch ein unscheinbares DECT-Telefon mit einer hohen Strahlung die Ursache sein. Meist äußert sich dies in Bildstörungen, da die Telefone dieselben Bandbreitenbereiche nutzen wie einige Satelliten-Receiver. Ob das auch bei Ihnen der Fall ist, können Sie einfach prüfen, indem Sie Ihr Telefon ausschalten. Falls wirklich das Telefon die Störquelle ist, sollten Sie besser abgeschirmte Kabel nutzen oder das Gerät oder zumindest die Basisstation in ein anderes Zimmer verlegen.

• Bild mit fehlerhaften Pixeln oder Tonaussetzern trotz einwandfreier Antennenausrichtung

Wenn offenbar jede Hardwarekomponente ihren Dienst verrichtet und dennoch deutlich sichtbare Bildstörungen auftreten, kann dies auch an zu langen und zu stark gedämpften Kabeln liegen, die von der Satellitenschüssel zum Receiver führen. Um zu prüfen, ob das der Fall ist, können Sie das Kabel einfach durch ein Modell mit einer niedrigeren Dämpfung ersetzen (und es anschließend, falls es keine weiteren Probleme gibt, langfristig einsetzen).

• Ich habe alles geprüft, aber kann keinen Fehler finden

Bei Satelliten-Receiver ist es sehr häufig der Sender selbst, welcher Probleme bereitet. Falls sich dieser keiner Schuld bewusst ist, kann auch einfach das Gerät selbst einen Defekt in einem der vielen Bauteile aufweisen. Ersetzen Sie den Receiver testweise einfach durch ein beliebiges anderes Modell. Wenn dieses seinen Dienst einwandfrei verrichtet, führt um einen Neukauf leider kein Weg herum.